Burnout in Sanità: Finding Balance or Breaking Down? Strategie per prevenire e ritrovare il benessere

Un evento digitale per affrontare il problema del burnout

Il 28 Gennaio 2025 si è tenuto online il 1° digital meeting “30' di approfondimento", a cura di MioDottore Connect, dal titolo: "Burnout in Sanità: Finding Balance or Breaking Down? Strategie per prevenire e ritrovare il benessere"

L'argomento trattato è di grande attualità: il fenomeno (crescente, purtroppo) del burnout nelle professioni medico-sanitarie.

Nel corso dell'evento, che ha avuto in primis l’obiettivo di contribuire a immaginare un futuro diverso per la sanità e rivalutare il ruolo del medico, migliorando la relazione medico-paziente, è intervenuta la Dott.ssa Claudia Quaglieri, psicologa, counselor e mediatrice familiare.  

Il Digital meeting è stato moderato da Giovannina Pelagatti, Head of Events di MioDottore Connect. 

Cos'è il burnout (e perché è importante parlarne)

Inoltre, una survey condotta dalla Federazione dei medici internisti ospedalieri
porta alla luce come un medico su due sia in burnout (52%), e per gli
infermieri poco meno di uno su due (45%); per entrambe le professioni,
l’incidenza è più del doppio tra le donne, dove permangono grandi difficoltà
di conciliazione lavoro-vita familiare. 

Burnout: è possibile riconoscerlo e prevenirlo?

Nel corso dell'evento digitale, particolarmente interessante è risultato l'intervento della Dott.ssa Claudia Quaglieri, focalizzato sulla possibilità di riconoscere innanzitutto, da parte dell'operatore medico-sanitario, di vivere una situazione di burnout ( o prossima allo stesso) e, inoltre, come prevenire questa condizione a partire, appunto, dal riconoscimento dei sintomi principali. 

La prima domanda da porsi è senz'altro: cos'è il burnout? 

Come evidenziato nella sua presentazione dalla Dott.ssa Quaglieri, il termine burnout indica una condizione di stress lavorativo   protratto e intenso che determina   
un logorio psicofisico ed emotivo, cui    seguono:

• Demotivazione
• Svuotamento interiore
• Disinteresse
• Senso di inefficacia per l’attività lavorativa (con riduzione della produttività)

Ciò risulta particolarmente cruciale, se teniamo conto che il burnout è una sindrome insidiosa e progressiva e chi la subisce, in genere, non ne ha una consapevolezza.

Stress, burnout e tecnologia

A livello individuale, dunque, per il medico è molto utile agire sulla prevenzione, stabilendo anche obiettivi realistici per sé stesso e il proprio lavoro.

Tuttavia, un altro elemento importante nella prevenzione del burnout è quello di riuscire a stabilire un equilibrio tra la vita lavorativa e quella personale, come evidenziato dalla Dott.ssa Quaglieri in più momenti del suo intervento.

In tal senso, però, è necessario anche, probabilmente, ripensare la comunicazione medico-paziente e gli strumenti e le modalità tramite cui essa avviene. 

Come emerso nel corso dell'incontro, la tecnologia e il mondo digitale, senza dubbio, possono svolgere un ruolo cruciale nel ridisegnare, con l'aiuto del Sistema Sanitario, il ruolo e le modalità di lavoro del professionista sanitario, aiutandolo dunque a non cadere vittima dello stress eccessivo, del burnout e di una mancanza di bilanciamento tra vita professionale e tempo libero. 

Inoltre, un utilizzo mirato delle tecnologie digitali può essere di aiuto nel semplificare e rendere più veloce ed efficace la comunicazione con il paziente, influendo positivamente sia sul tempo di cura che sulla gestione del lavoro del medico. 

A chiusura dell'evento, è stato fornito ai partecipanti un questionario per valutare i sintomi di stress e burnout e sono state poste alcune domande dei partecipanti alla Dott.ssa Quaglieri, offrendo dunque altri spunti interessanti per il dibattito sul burnout e, in generale, sulla condizione lavorativa dei professionisti medico-sanitari nel periodo in cui stiamo vivendo.

Un'epoca difficile e piena di cambiamenti, certo, ma che speriamo di vivere appieno e di cogliere nelle sue complessità e opportunità, nell'auspicio di ridisegnare la mappa della sanità, digitale e non solo, insieme a tutti gli attori coinvolti nell'ottica di una sanità più democratica e umanizzata, in piena tradizione MioDottore Connect.